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製品「キュットアッパー」改良品 販売再開のお知らせ

この度、弊社製品「キュットアッパー」に関して、弊社品質基準を満たさない製品の発生に際し、
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

「キュットアッパー」におきましては社内各部署および関係各社様との連携により
設計・製造上の妥当性を根本から見直し、より厳密な安全性試験を実施いたしました。

再設計・検証を重ねた結果、安全性が確保できる製品として製造準備が整いましたので
来る8月31日より、販売を再開させていただきます。

この度の不具合を受け、今後の再発防止に向けて、
設計・製造・安全性試験に渡るまで厳密な基準を設け、運用徹底を講じるべく、社一丸にて取り組んでまいります。

お客様のご厚意に沿わぬ事態を招いたことについて、重ねてお詫び申し上げますとともに
より一層、安心して効果を体感いただける製品をお届けできるよう、誠心誠意努めさせていただきます。

なお、本件に関するお問い合わせは株式会社ドリーム お客様相談室(0120-559-553:平日9:30~17:00 8/21~営業再開)およびWebページお問い合わせフォームにてお受付させていただきます(https://proidea.sakura.ne.jp/mydream/contact/others.php)。

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